zavřít
Již v roce 1993 bylo založeno Sdružení obrany spotřebitelů ČR, nepolitická a nezisková organizace, a to právě v Ostravě. Později se činnost tohoto sdružení začala rozrůstat do dalších měst našeho kraje i mimo něj, až se z této organizace stala organizace s celorepublikovou působností a sídlem v Praze. Po jejím rozpadu pracovníci krajské organizace SOS ČR, nedopustili zánik spotřebitelského poradenství v Moravskoslezském kraji. Plynule navázali na svou dosavadní činnost a na podzim roku 2009 založili nové sdružení, Sdružení obrany spotřebitelů Moravskoslezského kraje, později přejmenované na Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, a to za pomoci krajských a městských orgánů. Díky tvrdé práci i tato nová organizace získala důvěru Ministerstva průmyslu a obchodu, které je aktuálně naším hlavním donátorem.
Naší prioritou po celou dobu bylo a zůstává bezplatné spotřebitelské poradenství. Aktuálně provozujeme 17 poraden v 6 krajích a další, jak pevně věříme, v letošním roce přibudou. Spotřebitelé se na nás mohou obracet nejen osobně, ale mohou využít také další formy – telefonickou či elektronickou.
Díky implementaci evropské legislativy během minulých let nezanedbatelně rozšířila zákonná práva spotřebitelů v České republice. Zkušenosti z našich poraden bohužel potvrzují, že hlavním problémem spotřebitelů v České republice přetrvává obtížná vymahatelnost práva. Neznalost práv na obou stranách či nechuť právo dodržovat, je původem přetrvávajících problémů ve vztahu mezi spotřebiteli a podnikateli. Díky tomu obrací Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. v posledních letech stále více svou pozornost k preventivním akcím, přičemž se soustředíme zejména na zvlášť zranitelné skupiny spotřebitelů, jako jsou senioři, zdravotně postižení, děti a mladí spotřebitelé. Každoročně pořádáme řadu besed a seminářů, a v roce 2015 tomu nebude jinak. Naší pozornosti letos neujdou ani mladí budoucí podnikatelé.
V minulém roce jsme v rámci projektu s názvem Informační kampaň pro seniory NEOTVÍREJTE!, který byl finančně podpořen Moravskoslezským krajem v rámci Programu na podporu neinvestičních aktivit z oblasti prevence kriminality, spustili nové webové stránky pro seniory
V letošním roce bychom chtěli naše služby dále rozšiřovat a zkvalitňovat. Spotřebitelé se mohou těšit také na řadu novinek, např. internetové spotřebitelské zprávy, chaty na zajímavá témata s našimi poradci či zajímavými hosty aj. Za podpory Ministerstva pro místní rozvoj budou naši poradci proškoleni v problematice nájemních vztahů a vztahů k nemovitostem vůbec.
Marcela Reichelová, předsedkyně
