Na webových stránkách města Litomyšl jsme nově spustili AI chatbota, který dostal jméno Lili. Inspirovali jsme se lilií, kterou má město ve znaku. Doufáme, že se vám bude jméno líbit a že si Lili oblíbíte. Lili slouží jako chytrý průvodce městským webem. Pomůže vám rychle a jednoduše najít informace, které hledáte, bez nutnosti zdlouhavého procházení jednotlivých stránek. Stačí zadat srozumitelný dotaz – například na úřední hodiny, kontakty na odbory městského úřadu, potřebné formuláře, informace o poplatcích, vyhláškách, kulturních akcích nebo službách ve městě.
Chatbot dokáže přehledně shrnout informace z webových stránek, vyhledávat v uložených dokumentech i procházet stránky městských příspěvkových organizací. Případně vás nasměruje na správnou stránku a poradí kde najdete potřebné formuláře či postupy. Je k dispozici nepřetržitě, takže pomůže i mimo úřední hodiny.
Lili nenahrazuje práci úředníků, ale usnadňuje orientaci na webu města a šetří čas v případě, že hledáte rychlou odpověď. Chatbot se postupně učí na základě dotazů uživatelů a vyhledávání na webu města. V počátcích se proto může stát, že některé odpovědi nebudou zcela přesné nebo ideální. S každým dalším použitím se však její schopnosti budou zlepšovat a vyhledávání bude stále rychlejší a relevantnější. I díky zpětné vazbě od vás se Lili bude postupně zdokonalovat a lépe reagovat na potřeby uživatelů. Věříme, že se stane vaším užitečným pomocníkem pro vyhledávání důležitých informací a komunikaci s městskou samosprávou.
